Chính sách mua hàng

Quý khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau: 

1. Mua hàng online 

Khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến trên website chefstudio.vn, vui lòng để lại thông tin chi tiết: Tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, gmail…để chúng tôi có thể xác nhận đơn hàng và vận chuyển nhanh chóng. 

Bên cạnh đó, khách hàng có thể mua hàng thông qua Facebook: m.me/ChefStudio.vn

Quý khách sẽ nhận được sự tư vấn chu đáo và tận tình từ đội ngũ nhân viên của Chef Studio cũng như giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm. 

2. Đặt hàng qua hotline 

HOTLINE: 1900 3080 bấm phím 1

Khách hàng có thể gọi trực tiếp vào số hotline trong thời gian từ 8h30 – 18h15 tất cả các ngày trong tuần để được tư vấn và chốt đơn một cách nhanh nhất. 

3. Chính sách thanh toán 

Chef Studio áp dụng các hình thức thanh toán như sau:

- Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Áp dụng với tất cả các đơn đặt hàng trên toàn quốc.

Khách hàng nhận hàng và thanh toán tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

- Chuyển khoản 

Áp dụng với tất cả các đơn đặt hàng trên toàn quốc 

Quý khách hàng chuyển khoản cho Công ty Cổ phần bếp Chef Studio qua hệ thống ngân hàng – xem thêm tại thanh toán

Sau khi nhận được chuyển khoản, nhân viên Chef Studio sẽ thông báo đến khách hàng và tiến hàng gửi đơn hàng cho khách. 

- Thanh toán trực tuyến (Internet Banking | Visa, Master, JCB, VNPAY-QR)

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại Chef Studio đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành.

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác cổng thanh toán gồm: 

+ Thông tin tài chính của khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).

+ Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS).

+ Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.

+ Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam.

Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán khách hàng được thực hiện bởi đối tác cổng thanh toán đã được cấp phép.

Chef Studio cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán trực tuyến. 

Chefstudio Việt Nam

CHEF STUDIO 

Hotline: 1900 3080

Email: [email protected]

Đã thêm vào giỏ hàng!

Xem giỏ hàng